お問い合わせでよくあるご質問をご紹介致します。

参考になさって下さい。

 

Q:製作期間はどれくらいかかりますか?

A:ご依頼作品のオーダーにより違いますが、約1~2ヶ月とお考え下さい。(*多少の前後はあると思いますの 

 で余裕を見ておいて下さい)

 製作経過を随時写真・メールにてお知らせ致しますのでおおよその納期はお分かり頂けると思います。

 

Q:支払いは、銀行振込以外にクレジットカードも使えますか?

A:はい、大丈夫です。

 各種クレジットカードがご利用可能です。

 詳しくは、ナビゲーションの「製作料金」を御覧下さい。

 

Q:表示金額に別途、消費税はかかりますか?

A:いいえ。

 サイト内の全ての料金表示は、税込みの金額です。

 又、お見積り時にご提示する全ての金額も、税込みの金額です。

 安心してご利用下さい。

  

Q:電話での見積もりや質問は可能ですか?

A:申し訳ありません。

 お見積り・お問い合わせは、専用フォームからのみとさせて頂いております。

 

Q:配送業者の指定はできますか?

A:申し訳ありません。

 配送業者の指定はできません。

 ご依頼完成品配送は、着払いのみとさせて頂いております。

 到着時間のご希望は可能ですので、事前にお知らせ下さい。

 配送完了後、配送業者名・荷物番号をお知らせ致します。

 

Q:キットを持っていないのですが、代理で希望のキットを購入してもらい製作依頼は可能ですか?

A:申し訳ありません。

 ご希望のキットをCRAveで購入する事はできません。

 お客様ご自身でご購入後、ご依頼下さい。

 但し、一部CRAveが所持していますキットの在庫がある場合はONLINE SHOPにて製作代行付きで販売してお

 りますので、気に入ったキットがある場合はそちらからご購入下さい。

 

Q:どのようなタイミングで手持ちのキットを送ればいいですか?

A:お手持ちのキットは、製作料金決定ご承認後CRAve宛てにご郵送下さい。

 その際、配送料はお客様ご負担とさせて頂いております。

 詳しくは、ナビゲーションの「製作料金」を御覧下さい。

 

Q:原型からの完全オリジナル制作はしてもらえるのですか?

A:申し訳ありません。

 今の所、お客様オーダーによる原型からの完全オリジナル制作は致しておりません。

 CRAveでは原型からのオリジナル作品によるキット・完成品の販売は可能です。

 

Q:どこまでの改造をしてもらえるのですか?

A:改造可能な限りお引き受け致しますが*一部、不可能な場合もあります)、沢山の箇所を指定されますと 

 時間と製作費が膨大にかかってきます。

 やはり原型を崩し過ぎない程度の改造にとどめておく方が賢明だと思います。

 お見積りにご希望をお書き下さい。

 

Q:希望の色を塗装してもらえるのですか?

A:大丈夫ですが色の指定の場合、文章表現には限界がありますので出来ましたらサンプル写真をキットと共 

 にお送り頂けましたら可能です。

 その場合でも完全にその色を再現する事は難しく、近い感じでこちらにお任せ下さい。

 全体に細かい色指定は不可能です。

 一色変えるだけでも全体のバランスが崩れる場合があります。

 その辺りのご相談は、お見積り時に打ち合わせをさせて頂きます。

    

Q:領収書の発行はしてもらえるのでしょうか?

A:はい、大丈夫です。

 領収書ご希望の方は、事前にご連絡下さい。

 ご依頼品完成後、商品梱包時に同封させて頂きます。